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  本报讯 “多亏了行政批阅局的提示电话，否则我的食物运营许可证就过期了，差点影响店肆正常运营！”近来，岚县宏达惠品副食批发部运营者顺利办完证照连续手续后，对县行政批阅服务管理局“证照临期提示”服务连连称谢、点赞认可。

  这一暖心场景，是岚县行政批阅服务管理局深化政务服务变革、饯别为民服务主旨的生动描写。针对运营主体因证照到期未及时连续、影响正常运营的杰出痛点，该局聚集企业大众急难愁盼，打破传统“坐等请求”服务形式，立异推出“证照临期提示”行动，以自动服务前置、精准对接需求，为市场主体营建快捷高效的开展环境，让政务服务更有温度、更具力度。

  为保证提示服务精准落地、常态长效，该局拟定《证照临期“闹钟提示”服务实施方案》，树立标准化作业体系。依托政务服务办件体系与事务台账，精准挑选归类24项高频证照临期提示事项，编制专项服务清单，同步树立包括许可证到期时刻、运营主体称号、联系方法等要害信息的明细台账，提早预判就事需求，推进服务从“被迫呼应”向“自动预判”改变。各事务股室清晰专人担任，经过电话、短信、微信等多元途径定向联络临期主体，一次性奉告连续处理所需求的资料、流程时限及需求留意的几点，打通服务“最终一公里”。一起，该局凭借“岚县新闻”大众号定时发布临期证照名单，2025年后半年累计发布了重要的公告6期，拓展信息知晓途径，保证提示服务无死角、全掩盖。自2025年6月该项服务推广以来，已经过媒体公示、电线户次临期证照提示，完成“应提尽提、精准到位”。

  在做好临期提示的基础上，该局同步强化前置服务保证，经过线上交流、电话咨询等方法，为运营主体精准解读证照延期资料清单、处理流程，提早处理资料预备、流程联接等疑问，最大极限削减跑腿次数；线下继续优化窗口服务，针对不同事项需求细化服务行动，提高政务服务便当化、智能化水平，让就事流程更顺利、服务体会更优质，切实为市场主体减负增效。

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